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Dicono di noi

10/02/2019

Cangani Alessandro

NONOSTANTE CHE IL PRODOTTO SPEDITOMI NON ERA COMPATIBILE CON QUELLO ORDINATO HANNO AVUTO L'ONESTA' ,L'UMILTA' E LA SERIETA' DI SCUSARSI...
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18/07/2014

Mauro

CONSEGNA RAPIDISSIMA. TRABATTELLO DI OTTIMA QUALITÀ IN LINEA CON LE MIE ASPETTATIVE. GRAZIE.
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09/06/2017

rossella bizzocchi

esattamente come vista sul sito e come la desideravo
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19/03/2015

idea energia

Avevo espressamente chiesto di essere avvertito almeno un'ora prima della consegna per tenere liberi gli operai per le operazioni di scarico. Non...
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04/03/2016

paolo pagni

Gentili e professionali, Trabattello come da descrizione ottimo rapporto qualità prezzo
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14/03/2014

Lorenzo

TUTTO OK. SCALA PERFETTA, SPEDIZIONE VELOCE.
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09/01/2013

Fazzello Girolamo

NULLA DA ECCEPIRE PER IL SERVIZIO,LA DISPONIBILITA' E SOPRATTUTTO LA CORTESIA. SONO CERTO CHE TORNERO' A FARE SPESA DA VOI.
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07/10/2013

Simona

RAPIDISSIMI NELLA CONSEGNA, PRECISI A MODIFICARE L ORDINE EFFETTUATO PER UN MIO ERRORE. PRODOTTO CONFORME ALLA DESCRIZIONE E DI BUONA QUALITA'...
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18/05/2016

fabiano

Precisi e puntuali come sempre!
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08/09/2014

Maurizio

SERVIZIO CELERE E PRECISO. IL TRABATELLO SI È LEGGERMENTE AMMACCATO IN UN PUNTO (PROBABILMENTE DURANTE IL TRASPORTO), MA NON È RIMASTO COMPROMESSO...
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23/03/2013

Giuseppe

TUTTO PERFETTO!!
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29/08/2013

Mario

SODDISFATTO AL 100% SPEDIZIONE VELOCE
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27/03/2014

Liviana

PERFETTO! CONOSCEVO IL PRODOTTO, CONSEGNA VELOCISSIMA
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20/04/2016

fabiano

Tutto Ok come descritto
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17/03/2016

Roberto

Eccellente venditore, preciso e affidabile. Merce ottima e ricevuta in buon imballo. Grazie
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13/06/2013

emilio ortu

PERFETTO.
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05/03/2014

michele tino

COMPLIMENTI PER LA ASSISTENZA POST VENDITA,PER IL PRODOTTO E PER LA PUNTUALITÀ DELLA CONSEGNA. COSA PUÒ CHIDERE DI PIÙ IL CLIENTE? E POI OPERATE...
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03/10/2016

MASSIMIANO

Trabattello solido e leggero. Spedizione tempestiva, ottimo acquisto.
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25/11/2012

Stefano chiniari

SALVE MI CHIAMO STEFANO HO ACQUISTATO RECENTEMENTE UN TRABATTELLO ALLUMINIO DI NOME TANO SE NON ERRO, SONO RIMASTO SORPRESO DALLA QUALITA'...
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29/08/2013

Michele

TUTTO PERFETTO, SPEDIZIONE VELOCE E SERVIZIO CLIENTI FUNZIONALE ( CAMPATA PER TRABATTELLO REAL )
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Diritto di recesso

Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Trabattellionline un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Trabattellionline una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a Trabattellionline C/da Centra 73055 Racale (Le) ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti Trabattellionline provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire ad Trabattellionline entro 10 giorni dall'autorizzazione. . Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...); il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, riportante il numero di RMA (codice di autorizzazione al reso); va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto; a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Trabattellionline.com darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso; trabattellionline non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Trabattellionline provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Trabattellionline provvederà a rimborsare al cliente l'importo già pagato , nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla richiesta di recesso, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura). Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Trabattellionline accerti: la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti,ecc.); il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Trabattellionlineprovvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione. La garanzia “ Soddisfatti o Rimborsati “ presente in più parti nelle nostre pagine di vendita è da ritenersi applicabile in base alle modalità riportate dai punti sopracitati.